Inicio2019-11-13T14:00:20+00:00

Mide, evalúa y mejora la experiencia del cliente

iQuali y su funcionamiento

iQuali nace como, una solución eficaz y eficiente para medir la satisfacción sobre la experiencia de consumo de los usuarios.

Nuestro método permite medir la calidad de la experiencia de cliente en cada área definida del negocio. Conocerás las opiniones de los clientes, permitiendo tomar acciones inmediatas, gracias al sistema de alertas en caso de detectar una variación en la calidad de la experiencia.

icono código QR

Utilización de códigos QR

Mediante el escaneo de los Códigos QR, permite contestar las encuestas desde cualquier dispositivo.

Mejora los ratios de respuesta de sus clientes y potencia la imagen innovadora de los negocios.

icono descargas

Sincronización continua

Al ser una aplicación web basada en la nube, no necesita ningún tipo de software adicional.

Podrá supervisar el rumbo de su negocio, los resultados de las encuestas, etc… desde cualquier lugar y hora, accediendo a su cuadro de mandos.

icono estadisticas

Estadísticas detalladas

Obtenga información individualizada por cada área de opinión o categoría.

Permite evaluar la experiencia en cada área del negocio que se considere de interés, ya que todo forma parte de la experiencia global del cliente.

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Sistema de recompensas

Nuestro sistema de recompensas completamente configurable aumenta la implicación de sus clientes.

Contribuye a la fidelización del cliente, ofreciendo beneficios inmediatos o diferidos, ya sean descuentos u ofertas exclusivas.

Principales ventajas de iQuali

¿Para quién es iQuali?

Si alguna vez te has hecho alguna de las siguientes preguntas, Iquali podría ser tu respuesta:

  • ¿Podría agilizar la captura de información de la experiencia de cliente en mi negocio?

  • ¿Cómo podría saber qué opina el cliente final? No puedo tener contacto con ellos por mi modelo de negocio

  • Tengo información de las encuestas que me rellenan mis clientes, pero ¿Puedo obtener alguna conclusión de valor?

  • ¿Podría de forma sencilla obtener información sobre la opinión de mis clientes de las diferentes áreas de negocio?

  • Si un cliente está descontento ¿De qué me sirve saberlo cuando ya no puedo hacer nada?, ¿No sería mejor saberlo en el momento?

Preguntas frecuentes

Si desea recibir más información no lo dude y rellene nuestro formulario de contacto o envíenos un email a iquali@iquali.com y te contestaremos a la mayor brevedad posible.

¿En que se basa el sistema de recompensas?2018-12-03T10:56:21+00:00

Nuestro sistema integrado permite ofrecer recompensas a sus clientes bajo diferentes criterios que pueden ser configurados para cada punto de información.

¿Cómo se instala iQuali?2018-12-03T10:57:02+00:00

Al tratarse de una aplicación web  no se requiere la instalación de ningún software adicional.

¿Cuándo tiene acceso el cliente a la encuesta?2019-11-14T08:46:00+00:00

El cliente tendrá acceso a la encuesta y la podrá contestar en cualquier momento desde su móvil o tableta, lo que aportará resultados más fidedignos y mejorará los ratios de respuesta.

¿Dónde puedo ver los resultados de las encuestas?2018-12-03T11:01:26+00:00

Los datos se incorporan al sistema de forma inmediata permitiendo detectar incidencias rápidamente, en el mismo momento que se producen, por lo que podrá visualizarlas desde cualquier dispositivo con conexión a internet.

Contactar

¿Quieres ver una desmostración sobre el funcionamiento de iQuali?. Puede ponerse en contacto con nosotros rellenando el siguiente formulario y nos pondremos en contacto con usted a la mayor brevedad posible.